Mondial Assistance
Mondial Assistance a été créé en 2000, suite au rachat d'Elvia, et de SACNAS-mondial assistance. Il est détenu par Allianz, premier assureur européen.
Catégories :
Compagnie d'assistance - Compagnie d'assurances - Assurance - Marque de France - Allianz
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 Logo de Mondial Assistance |
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| Siège social | 37 rue Taitbout - 75009 Paris |
|---|---|
| Activité (s) | Assistances, assurance voyage, services aux personnes |
| Effectif | 10 231 |
| Site Web | www. mondial-assistance. com |
| Chiffre d'affaires | 1 673 millions € (2009) |
Mondial Assistance a été créé en 2000, suite au rachat d'Elvia, et de SACNAS-mondial assistance. Il est détenu par Allianz, premier assureur européen.
Mondial Assistance
Mondial Assistance compte actuellement plus de 10 232 salariés et intervient dans le monde entier via un réseau de 400 000 prestataires et 180 correspondants. 250 millions de personnes sont bénéficiaires de ses services, soit 4 % de la population mondiale.
Le groupe est présent dans 28 pays sur les cinq continents. Mondial Assistance développe des solutions et les commercialise en Business to Business auprès de ses clients issus des secteurs du voyage, de l'assurance, de l'automobile et de la banque.
Le développement du groupe repose sur la création de nouveaux services répondant à des besoins de plus en plus évolués (télématique et géo localisation en automobile, prévention et accompagnement de patients en matière de santé, …) et sur de nouveaux canaux de distribution (e-commerce, ... ).
Métiers
Trois métiers, trois domaines d'innovation et de croissance :
- l'assurance voyage (47 % du CA mondial). Cette activité se développe surtout grâce à la croissance confirmée de l'industrie du tourisme et au formidable développement de l'e-tourisme. Actuellement, la plate-forme e commerce de Mondial Assistance enregistre plus de 2 000 polices vendues par heure ;
- l'assistance et services aux automobilistes (37 % du CA mondial) : le métier respectant les traditions de Mondial Assistance. Sur ce marché, Mondial Assistance a su conquérir de nouveaux contrats avec des partenaires de poids dans le secteur de l'automobile. Le groupe a aussi su innover dans le secteur de l'assurance en élargissant la gamme de services offerts sur des portefeuilles automobiles et en optimisant de manière dynamique, grâce aux nouvelles technologies, la mise en œuvre de ses prestations ;
- la santé et les services à la personne (16 % du CA mondial). Cette activité est directement liée à la tendance sociétale qui encourage la prévention pour une meilleure santé et l'accompagnement du vieillissement des populations. Dans ce contexte, Mondial Assistance a développé des réponses originales en matière de service à la personne et d'assistance à domicile.
Mondial Assistance France
Mondial Assistance France SAS, avec un effectif de 1 600 personnes et un chiffre d'affaires de 337 millions d'euros, est une filiale du Groupe Mondial Assistance, leader dans les domaines de l'assistance et de l'assurance voyage.
La gamme des prestations proposées à ses clients prescripteurs est particulièrement diversifiée dans tous ses secteurs d'intervention : automobile, santé, habitation, voyages/loisirs/mobilité, scolarité/emploi/retraite, services aux personnes….
Mondial Assistance France SAS s'appuie sur un réseau de 7 000 prestataires, recrutés et contrôlés selon des règles strictes, qui assurent des prestations de qualité aux bénéficiaires de ses clients. La mise en relation est assurée via des plates-formes fonctionnant 24h sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à un personnel constitué ainsi qu'à l'utilisation d'outils informatiques et télématiques à la pointe de la technologie.
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